トラブルシューティング

   

目次

1.キャッシュ(閲覧履歴)によるトラブル
 1.1更新した写真が正しく表示されない
 1.2キャッシュを削除しても、画像が正しく表示されない

2.登録・更新の際に「戻る」を押し、タイトル画像などが削除された

    

1.キャッシュ(閲覧履歴)によるトラブル

症状
お知らせ掲示板に文字や写真を、登録更新した直後は、正しく画面に表示されないことがあります。

理由は?
更新直後は、本来の画面ではなく、手元のパソコンやスマホに残っている以前の画面の内容を、表示するからです。

対策
ブラウザ(Google Chrome・Safari)のキャッシュ(閲覧履歴)を、以下の方法により削除することで、正常に表示されます。
ページを入力する際は、キャッシュを削除しながら、画面確認を行ってください。
入力後、一定の期間(各々の設定により例えば24時間)経過後は、キャッシュの削除は不要です。
  

■更新した写真が正しく表示されない

ブラウザの閲覧データ(キャッシュ)を削除してください。


ブラウザ別キャッシュの削除方法
≫Chrome(Android・パソコン)  ≫Safari(iPhone)  ≫Edge(パソコン) 

  

<Chromeの場合>
1.右上の「︙」を押します。

2.「閲覧履歴データを削除」を押します。

3.「データを削除」を押します。

   

<Safariの場合>
1.「設定」を開き、「アプリ」を押します。

  

2.「Safari」を押します。

3.「履歴とWebサイトデータを消去」を押します。

4.「履歴を消去」を押します。

   

<Edgeの場合>
1.右上の「…」を押します。

2.「閲覧データを削除」を押します。

3.「今すぐクリア」を押します。

  

■キャッシュを削除しても、画像が正しく表示されない

ブロック枠を一旦削除してください。新たにブロック枠を追加して、再度画像を登録してください。


1.削除したい写真のブロック枠の「ごみ箱のマーク」を押して、ブロック枠を削除します。

   

2.「+」を押し、ブロック枠を追加します。追加したブロック枠の「ファイルを選択」で、登録する写真を選択します。

   

2.ブラウザの「戻る」を押してしまい、タイトル画像などが削除された

画像を再度登録してください。

入力時にブラウザの「戻る」は、絶対に押さないでください。